｢チェック・イン｣とは？

「チェック・イン」は、ベッド・インのオフィシャルファンクラブです。

入会金と年会費はいくらですか？

初年度は入会金1000円＋年会費4400円＝合計5400円（すべて税込）いただいております。
※支払い手数料はご入金方法によって異なりますので、 「チェック・インとは」 をご確認ください。

会員特典を教えてください。

・会員証の発行
・入会特典グッズ
・年２回 会報誌の発行
・年１回 バースデーカードの発行
・年１回 グリーティングカードの発行
・テレビ・ラジオ等の番組観覧（不定期）
・チケット先行販売（抽選）
・メールマガジンの配信（不定期）
・会員限定GOODSの販売

詳しくは 「チェック・イン」 をご確認ください。

会員有効期限はいつですか？

入会日を含む当月から１年間です。
（例：2016年10月3日入会の場合、2017年9月末日まで）

■VIP会員について

｢VIP会員｣とは何ですか？

オフィシャルファンクラブ「チェック・イン」とモバイルファンクラブ「性徒会」に同時入会している性徒諸君の呼称となります。

VIPカードの発行

「性徒会」と「チェック・イン」両サイトに会員登録が完了したその日からVIP会員となり、180日間の継続で「VIPカード」が発行されます。
※カードは、「チェック・イン」にご登録のご住所へ発送されます。
※VIPカードの発行は、1会員様1回となります。
※VIP会員継続日数は、マイページよりご確認いただけます。
※途中退会してしまった場合は、カウントが0に戻りますのでご注意ください。

ぜひ、「性徒会」へのご登録お待ちしています！

■入会について

入会方法を教えてください。

入会するには、申込み手続き＋入会金のご入金が必要となります。

・サイト内「チェック・インとは」を良くお読みの上、「新規入会」からお手続きください。

入会費の支払い方法を教えてください。

＜WEB申込み＞
・クレジットカード決済
VISA・MASTER
・コンビニ決済
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルＫ、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ、スリーエフ
詳しくは 「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

スマートフォン・パソコン、どちらからでも入会出来ますか？

どちらでもご入会いただけます。

パソコンのメールアドレスを持っていません。スマートフォンのメールアドレスは登録出来ますか？

可能です。
※スマートフォンのメールアドレスをご登録する場合、必ず【@fc.bedin1919.com】からのメールを受信出来るように設定してください。

新規入会受付をしたのですが、【受付完了】メールが届きません。

ご登録メールアドレスを確認させていただきますので、【お問い合わせ】ページよりメールにてお問い合わせください。タイトルを【申込み確認】とし、下記項目を間違いのないようご入力頂きますようお願いいたします。
（1）お名前（フルネーム）
（2）お支払い方法
（3）ご登録のメールアドレス

間違えた内容で新規入会受付の登録をしました。

会員情報の変更は、各自お手続きをお願いしております。
現在登録されているID(メールアドレス)とパスワードで『チェック・イン』にログインし、マイページ内[プロフィール変更]にて新しい情報へ変更してください。
※先行予約受付などでは、正しい会員登録情報（生年月日・住所等）が必要となります。

重複して会員登録は出来ますか？

当ファンクラブでは一人の方が、重複してご登録することはできません。

家族で｢チェック・イン｣に入会出来ますか (同じ住所、別名義で入会出来ますか)？

同じご住所、別名義でのご入会は可能です。
ただし、その場合は必ずご登録メールアドレスは別のものをご用意ください。

海外に住んでいるのですが、入会出来ますか？

『チェック・イン』 では、会員証や会報等の郵送物を日本国内に限りお届けいたします。
充分なサービスが受けられないことから原則として日本国内在住の方に限らせていただきます。

■ご入金・ご入金後について

会員番号がわかりません。

会員番号はログイン後マイページにて確認いただけます。

入金手続き（入金の確認）にはどのくらい時間がかかりますか？

1＞＞「コンビニ」をご選択の場合
決済いただいてから5分程度で登録が完了いたします。
※メンテナンス時期については4時間～5時間かかる場合もあります。

2＞＞｢クレジットカード決済｣をご選択の場合
決済いただいてから1分程度で登録が完了いたします。

｢クレジットカード決済｣をした場合、料金の引き落としはいつですか？

ご利用のクレジットカード会社の決済日により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

決済期限が切れてしまいました。

まずはお問い合わせから「チェック・イン事務局」へご連絡の上、係の者の指示に従ってください。
なお、お問い合わせの際は、会員番号とお名前を必ずお知らせください。

入金手続きを行ってから数週間経っても、会員番号とパスワードが届きません。

【お問い合わせ】ページよりメールにてお問い合わせください。
タイトルを【会員番号・パスワード未着】とし、下記項目を間違いのないようご入力いただきますようお願いいたします。
（1）お名前（フルネーム）
（2）ご連絡先
（3）ご住所

入金手続きが完了したのですが、入金をキャンセルしたいです。

お客様のご都合による入会申込みのキャンセル等はお受けしておりません。

■会員証について

会員証はいつ届きますか？

ご入金手続きが完了後、1ヶ月～2ヶ月ほど発送までにお時間をいただいております。
発送準備が出来次第、順次ご登録のご住所宛に会員証をお送りしておりますので、今しばらくお待ちください。

会員証が届きません。

ご入金手続き完了後、2ヶ月経っても会員証が未着の場合、【お問い合わせ】ページよりメールにてお問い合わせください。
タイトルを【会員証未着】とし、下記項目を間違いのないようご入力いただきますようお願いいたします。
（1）お名前（フルネーム）
（2）ご連絡先（メールアドレス・電話番号）
（3）ご住所

会員証を紛失しました。再発行してもらえますか？

再発行はお受けしておりません。会員証は大切に保管ください。

■ライブ・イベントのチケットについて

会員になるとライブのチケットが必ず取れますか？

｢チェック・イン｣では会員枠として、どこよりも早く多くのチケットをご用意しております(イベント等でチケット先行受付を行わない公演もございます)。
しかし、ライブの内容（会場の収容人数や日程等）やお申し込み状況により、すべての会員の方のご希望にお応え出来ないこともございます。
チケット先行受付はあくまで会員特典のひとつであり、チケットを確実にお取り出来ることをお約束するものではございません。

チケット先行受付の方法や入金方法を教えてください。

｢チェック・イン｣で行っているチケット先行受付の方法や入金方法は公演ごとに異なります。
会員の皆様へはメール配信及び会員専用サイト内にてお伝えいたしますので、そちらをご確認ください。

チケット先行受付で購入出来る枚数は何枚ですか？

｢チェック・イン｣で行っているチケット先行受付で購入出来る枚数は公演ごとに異なります。
会員の皆様へはメール配信及び会員専用サイト内にてお伝えいたしますので、そちらをご確認ください。

ファンクラブのチケットがオークションサイト等で売買されていました。

オークションサイト・ダフ屋・金券ショップ等で出品している代行業者・個人等から、定価よりも高い金額でチケットを売買することは犯罪です。
｢チェック・イン｣ではこれらの不正な方法でのチケット購入は堅く禁じており、発覚した場合、今後｢チェック・イン｣でのチケットは一切取れません。
アーティストの権利を守るためにも、不正な方法でのチケット購入は絶対にしないでください。
また、出品を発見された場合は、速やかにファンクラブ事務局までご連絡いただけますよう、ご協力よろしくお願いいたします。

■その他ご質問について

｢チェック・イン｣会員限定イベントの開催、テレビ、ラジオ等の番組観覧はいつ行われますか？

テレビ、ラジオの番組観覧等の開催は不定期です。開催は決定次第、会員専用サイト内にてご案内をいたしますので、そちらをご確認ください。

個人のホームページや印刷物にベッド・インオフィシャルサイト・会員専用サイトの写真を使用してもいいですか？

ベッド・インオフィシャルサイト・会員専用サイト内に掲載された写真はすべて株式会社スペースシャワーネットワークが管理しているものです。
そのため、個人のホームページや印刷物等に使用することは出来ません。

｢チェック・イン｣からのメールが届きません。

・メールアドレスを変更された場合
ログイン後マイページにて登録内容をご確認ください。異なる場合は変更手続きをお願いいたします。
マイページ：http://fc.bedin1919.com/

・ドメイン指定受信を設定している場合
@fc.bedin1919.comtをドメイン指定受信出来るよう設定の変更をお願いいたします。

・迷惑メールに入っている
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
その場合はドメイン指定受信もしくは迷惑メール設定の解除をお願いいたします。

・携帯電話のキャリアメールを利用されている場合
docomo.ne.jp / softbank.ne.jp / i.softbank.jp / ezweb.ne.jpを利用されている場合はキャリアごとに設定方法が異なるため、各携帯電話会社の問い合わせ窓口まで確認をお願いいたします。

｢チェック・イン｣からのメールは不定期配信となります。
※メールの再配信は基本的にお受け出来ません。

｢チェック・イン｣を退会したいです。

｢チェック・イン｣では、途中退会システムを設けておりません。
会員有効期限が切れる月の末日までに継続金のご入金がない場合は、自動的に退会となります。
アカウント削除を実施したい場合はinfo@fc.bedin1919.comまでご連絡ください
※お客様のご都合による入会金、年会費のキャンセル、返金、途中返還は行いません。

■送付物について

｢チェック・イン｣からの送付物はいつ届きますか？

｢チェック・イン｣から1年間に送付させていただいているものは下記です。
★年2回 会報誌の発行
★年1回 バースデーカードの発行
★年1回 グリーティングカードの発行

会員証はご入金手続きが完了後、1ヶ月～2ヶ月ほど発送までにお時間をいただいております。
発送準備が出来次第、順次ご登録のご住所宛に会員証をお送りしておりますので、今しばらくお待ちください。

その他の送付物の発送状況は、決定次第、ベッド・インオフィシャルサイト内【INFORMATION】ページ・会員専用サイト内にてご案内いたしますので、そちらをご確認ください。

｢チェック・イン｣からの送付物の発送形態を知りたいです。

発送形態は毎回異なります。
基本的には、封筒等に入れて発送させていただいておりますが、発送形態に関する事前のご案内は行っておりません。

｢チェック・イン｣からの送付物が届きません。

ログイン後マイページにてお名前・住所・連絡先が間違っていないか確認ください。

【よくある原因】
・ご登録されているお名前と表札が異なっている
・表札が無い
・建物名、部屋番号の記載が無い
・郵便番号が間違っている
・ポストが無い
・引っ越し後住所変更をしていない

未着の場合は【お問い合わせ】ページよりメールにてお問い合わせください。タイトルを【送付物未着】とし、下記項目を間違いのないようご入力頂 きますようお願いいたします。
（1）お名前（フルネーム）
（2）ご連絡先（メールアドレス・電話番号）
（3）ご住所
（4）会員番号
（5）未着の内容について

｢チェック・イン｣からの送付物が汚れていた・破損していました。

配送途中に発生した汚れ・破損に関しましては、｢チェック・イン｣では対応いたしかねます。お手数ですが、配達業者にお問い合わせください。

｢チェック・イン｣からの送付物を止めたいです。

会員有効期限内は、お受け出来ません。

過去の｢チェック・イン｣の送付物がほしいです。

過去に｢チェック・イン｣より送付したもの(会報誌・グリーティングカード)の再発送・販売等は行っておりません。

■｢チェック・イン｣登録内容について

名前を本名以外(ニックネーム等)で登録出来ますか？

必ず本名でのご登録をお願いいたします。
｢チェック・イン｣の特典は、原則的にご登録いただいたご本人様のみが受けられます。
テレビやラジオの番組観覧等は、ご入場時に｢ご本人様確認（写真付き身分証明書のご提示）｣をさせていただくことがございます。
｢ご本人様確認｣が出来なかった場合、ご入場をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

｢チェック・イン｣に登録している名義を変更したいです。

名義変更は一切お受けしておりません(ご家族の方への変更も不可)。
ただし、ご結婚等による改姓手続きのみ承っております。その場合、【マイページ】内【プロフィール変更】ページより変更手続きを会員ご本人様で行ってください。

｢チェック・イン｣に登録している住所を変更したいです。

【マイページ】内【プロフィール変更】ページより変更手続きを会員ご本人様で行ってください。
登録情報の変更後、送付物の宛先として反映されるには10日ほどお時間がかかります。
※変更手続きを行っていない・変更手続きに不備があった等の理由で、｢チェック・イン｣からの送付物が届かなかった場合、再発送料金を会員ご本人様にご負担いただく場合がございます。
※発送準備期間中に変更手続きをされた場合、旧住所宛に送付物が届く場合もございます。そのため、住所変更の際にはお早目に変更手続きをお願いいたします。

｢チェック・イン｣に登録しているメールアドレスを変更したいです。

【マイページ】内【メールアドレス変更】ページより変更手続きを会員ご本人様で行ってください。
｢チェック・イン｣からのお知らせは、基本的にメールで配信しております。常に最新のメールアドレスを登録してください。

変更手続きが出来ません（｢入力エラー｣が表示される）。

ご入力いただいた情報に不備がある場合、該当箇所にエラーメッセージが表示されます。エラーメッセージに従ってご入力ください。

自分の登録内容を確認したいです。

マイページより、常にご登録内容をご確認いただけます。

■会員限定サイトについて

会員番号が分からなくなりました。

決済手続き完了後にお送りしているベッド・インファンクラブ ｢チェック・イン｣ご入会完了メール、または会員証にてご確認ください。

パスワードを忘れてしまいました。

｢チェック・イン｣では、パスワードをお調べ出来ません。
会員専用サイトトップページのログイン画面下にある【パスワードをお忘れの方はコチラ】より、手順に沿って新パスワードを会員ご本人様で再発行してください。

パスワードを忘れてしまったので新パスワードの再発行をしたいのですが、｢チェック・イン｣登録メールアドレスが使用出来ないので新パスワードの再発行が出来ません。

｢チェック・イン｣にてご登録メールアドレスの変更手続きを行いますので、【お問い合わせ】ページのフォームよりメールにてお問い合わせください。
その際、【内容タイトル】を【ログインについて】をご選択いただき、【内容本文】に下記の全てを記載の上、お問い合わせください。
（1）会員番号
（2）旧ご登録メールアドレス
（3）新ご登録メールアドレス

ID(メールアドレス)とパスワードを入力してもログインが出来ません。

決済手続き完了後にお送りしている【ベッド・インファンクラブ ｢チェック・イン｣ 本登録完了のお知らせ】メール、会員ご本人様で設定されたパスワードをご確認の上、会員専用サイトへログインください。
それでもログイン出来ない場合は、下記をご参照ください。

1：必ず全て半角英数で入力 してください。
2：アルファベットの大文字と小文字を間違いなくご入力ください。
3：スペースは入れないでください。

以上の項目をご確認されてもログイン出来ない場合は、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりメールにてお問い合わせください。
その際、【内容タイトル】を【ログインについて】とし、【内容本文】に下記全て記載の上、お問い合わせください。
（1）会員番号
（2）お名前
（3）パスワード

■その他、解決しない場合

お問い合わせ先

こちらよりお問い合わせください。